Envíos a todo Chile

Saltar al contenido

Compra Segura

Comprar en Smartoken es seguro. Aquí te contamos, sin letra chica, cómo protegemos tu compra y tus datos.

Tu pago

  • Los pagos con tarjeta se realizan en la plataforma del proveedor de pagos (Webpay / Flow), que cumple los estándares de seguridad de la industria de tarjetas. Smartoken nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
  • Si pagas por transferencia, los datos de la cuenta te llegan solo por los canales oficiales de la tienda.
  • El precio y el total siempre se calculan en nuestro servidor, no en tu navegador.

Tu conexión

  • Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS): lo que escribes viaja protegido.
  • El sitio está detrás de una red de protección contra ataques y tráfico malicioso.

Tus datos

  • Pedimos solo los datos necesarios para venderte y despacharte, y los tratamos según la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales. Revisa nuestra Política de Privacidad.
  • Las cookies de analítica y publicidad solo se activan si tú las aceptas, y puedes cambiar tu elección cuando quieras.
  • No vendemos ni arrendamos tus datos.
  • Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a nuestro formulario de contacto.

Nuestra tienda por dentro

  • El panel de administración exige verificación en dos pasos, bloquea los intentos repetidos de ingreso y registra la actividad de cada persona.
  • Las contraseñas se guardan con hash seguro y las claves de servicios externos, cifradas.
  • Hacemos respaldos diarios y mantenemos el software actualizado.
  • Tu pedido solo puede verlo quien tiene su enlace firmado.

Lo que nunca te pediremos

  • La clave de tu tarjeta, tu clave bancaria o códigos de verificación, por ningún medio.
  • Pagos a cuentas distintas de las informadas en el checkout o en el correo de confirmación.

Si recibes un mensaje sospechoso a nombre de Smartoken, no entregues datos y avísanos.

¿Encontraste un problema de seguridad?

Escríbenos a nuestro formulario de contacto. Agradecemos los reportes responsables y los revisamos con prioridad.